1 Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi") và nền tảng 1bot ("Chúng tôi", "Nền tảng"), vận hành tại địa chỉ https://1bot.club. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1bot, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của 1bot được cung cấp hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1bot, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
- Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro
và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
Lưu ý quan trọng: 1bot nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 1bot. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 1bot nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
1bot khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
1bot hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Các quy định về giao dịch tài chính:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
- Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.
- 1bot không chịu phí giao dịch cho người dùng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 1bot để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
5 Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 1bot – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số – đều phải tuân thủ các quy định sau:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được 1bot công nhận.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 1bot có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng thị trường cược.
- 1bot có quyền giới hạn hạn mức cược của người dùng cụ thể nếu phát hiện hành vi bất thường.
Đối với các sự kiện thể thao như V-League, giải quyền anh và các giải đấu esports quốc tế, kết quả được cập nhật theo thời gian thực từ các nguồn dữ liệu chính thức. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
6 Khuyến Mãi & Thưởng
1bot thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, thường từ 5x đến 30x số tiền thưởng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
- Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- 1bot có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi có thông báo khác.
Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận nghiêm trọng. 1bot có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn trong trường hợp này.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 1bot:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
1bot cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác của hệ thống, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.
- 1bot không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
- 1bot không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1bot không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Người chơi nên đặt ra giới hạn chi tiêu cá nhân và chỉ cá cược với số tiền mà mình có thể chấp nhận thua. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm.
9 Chấm Dứt Tài Khoản
1bot có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
- Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho nền tảng.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1bot. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10 Thay Đổi Điều Khoản
1bot có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:
- Đăng tải phiên bản cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
- Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Các thay đổi không áp dụng hồi tố cho các cược đã được đặt và xác nhận trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
11 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 1bot, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Zalo: 1bot.support (hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt)
- Telegram: @1botclub (phản hồi trong vòng 3 phút)
Đội ngũ hỗ trợ của 1bot hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm – luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc trong thời gian sớm nhất có thể.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải khi liên hệ. Điều này giúp đội ngũ của chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.